Επικοινωνία με το Goldspinia Casino
Επιλέξτε συνομιλία, email ή τηλέφωνο και μιλήστε με άνθρωπο κάθε ώρα της ημέρας, επτά ημέρες την εβδομάδα.
Τρεις τρόποι να φτάσετε σε άνθρωπο
Χρειάζομαι ευθύς απάντηση
Για γρήγορη ερώτηση σχετικά με κατάθεση ή μπόνους ανοίξτε τη συνομιλία της ιστοσελίδας· συνήθως απαντά σε δύο λεπτά, όλο το εικοσιτετράωρο.
ΞεκινήστεΗ απάντηση που μένει γραπτή
Για έγγραφα, ιστορικό λογαριασμού ή καταγγελία γράψτε στο [email protected]· απάντηση μέσα σε δώδεκα ώρες, με όλα γραμμένα.
Γράψτε μαςΝα σας καλέσω;
Για επείγον ζήτημα καλέστε στο +30 214 455 5029, σε ώρα Ελλάδας (EET)· περιμένετε περίπου δύο λεπτά μέχρι να σας απαντήσει άνθρωπος.
ΚαλέστεΕπικοινωνήστε από την Ελλάδα με ελληνικά
Το Goldspinia Casino κρατά ελληνική γραμμή, ελληνική ώρα και ελληνικά στις συνομιλίες σας.
Στείλτε το αίτημα στο σωστό τμήμα
Χρήσιμο όταν ξέρετε ήδη τι θέλετε να ρυθμιστεί και δεν θέλετε αναμονή.
Στείλτε την περίπτωσή σας γραπτώς
Γράψτε στο [email protected] τι συνέβη, πότε και με ποιο ποσό· το τμήμα απαντά συνήθως εντός δώδεκα ωρών με γραπτή θέση.
Επανεξέταση από υπεύθυνο βάρδιας
Ζητήστε επανεξέταση από τον υπεύθυνο βάρδιας στη ζωντανή συνομιλία· συνήθως απαντά σε δύο λεπτά και καταγράφει την απόφαση στο ιστορικό σας.
Πότε φτάνει στον ρυθμιστή;
Αν το ζήτημα μείνει ανοιχτό, απευθυνθείτε στη Malta Gaming Authority με τον αριθμό άδειας MGA/B2C/154/2010 και την αλληλογραφία σας.
Όταν θέλετε να ελέγξετε τον φορέα
Εδώ βρίσκετε ποιος κατέχει την άδεια, πού εδρεύει και πού στέλνετε γράμμα.
Τι κάνω όταν χρειάζομαι βοήθεια;
01Τι κάνω αν η απάντηση δεν με καλύπτει;+
02Σε ποιες γλώσσες μου απαντάτε;+
03Μπορώ να πάρω αντίγραφο ή να σβήσω τα στοιχεία μου;+
04Τι γίνεται όταν στείλω τα έγγραφα ταυτοποίησης;+
05Πού φαίνεται με ποια άδεια λειτουργείτε;+
Το email εγγραφής σας
Το αναγνωριστικό συναλλαγής
Ημερομηνία και ώρα του περιστατικού
Ποσό σε ευρώ, αν υπάρχει
Στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος
Δείτε πότε απαντά άνθρωπος
Έτσι λειτουργεί η βάρδια μας: ό,τι ώρα κι αν ρωτήσετε, κάποιος είναι εκεί.